Что нужно людям?

Новая лаборатория нейромаркетинга и поведенческой экономики «АКСОН» создана одним из градообразующих предприятий – ФГУП «НИИ Прикладной акустики» – на базе Государственного университета «Дубна». В лаборатории проводятся нейромаркетинговые исследования самого широкого спектра, а также прикладные исследования в области психологии, психофизиологии, маркетинга и поведенческой экономики.

Напомним, что нейромаркетинг решает в том числе задачи по улучшению продукта (в самом широком смысле), поскольку позволяет понять отношение человека к продукту – зачастую неосознанное, но из-за которого принимаются те или иные потребительские решения.

Кроме этого, лаборатория проводит психофизиологические исследования и тестирования с применением полиграфа (включая скрининг при трудоустройстве).

В помещении выполнена специальная звукоизоляция и регулируется микроклимат, есть возможность проведения выездных «полевых» исследований, например, в торговых центрах, на различных объектах заказчика и т.д.

О работе лаборатории рассказал менеджер проекта, кандидат технических наук, доцент, продакт-менеджер, дипломированный в ВШЭ и РАНХиГС, полиграфолог Сергей Козлов.

– Многие, пожалуй, удивятся, но в зависимости от отрасли и ее нишевой специфики от 20% до 90% новых продуктов «гибнут» при выводе на рынок (т.е. при внедрении) уже в самом начале так называемого рыночного этапа своего жизненного цикла. Это происходит в первую очередь из-за неправильного или неточного понимания потребителя. Поэтому важно как можно раньше определить истинное отношение потребителя к новому продукту и вовремя внести коррективы – еще на стадии разработки. Это поможет (и уже помогает) компаниям избежать огромных временных и денежных потерь.

В лаборатории имеется широкий арсенал современных нейромаркетинговых высокоточных и высокотехнологичных инструментов:
- стационарные и носимые айтрекеры (для оценки глазодвигательной активности);
- электроэнцефалограф;
- различные биоусилители и биосенсоры (в т.ч. носимые «умные кольца»);
- видео- и тепловизионные камеры и специальное ПО для распознавания лицевой экспрессии на основе ИИ;
- специальная акустическая и видеосистема (вкл. VR/AR-технологии);
- устройства для ввода аромастимулов.

Лаборатория специализируется на проведении различного вида исследований и тестирований, направленных на помощь разработчикам новых продуктов, таких как: - комплексные нейромаркетинговые исследования;
- тестирование торговых и общественных пространств, офисов и различных помещений;
- органолептическое исследование и тестирование различных продуктов и изделий;
- тестирование рекламы, упаковки, этикеток, сайтов, мобильных приложений и вебсервисов;
- тестирование компьютерных игр и VR-контента, а также различного видеоконтента.

Специалисты лаборатории применяют нейромаркетинговые инструменты в ивент- и туристической индустриях, креативных сферах, политтехнологиях.

В лаборатории проводятся исследования по изучению эффективности ароматических композиций в различных помещениях (в т.ч. с целью регулирования потребительского поведения), а также проводятся работы по ароматизации помещений с применением передовых нейромаркетинговых инструментов.

Рекомендую посмотреть специальный репортаж телеканала «Дубна» (ред. – по QR-коду) о работе нейромаркетинговой лаборатории «АКСОН», а лучше сразу приезжайте к нам в гости, желательно – со своими интересными творческими проблемами и задачами. Наши специалисты – психофизиологи, психологи, маркетологи, инженеры – готовы помочь!