Год ожидания

Чтобы получить положенную инвалиду трость стоимостью менее 1 тыс. рублей, понадобился один год, а также помощь депутата и прокуратуры. Подробности этой истории рассказал депутат горсовета Дубны Ярослав Викулин. В декабре 2018 года к нему обратился житель наукограда, инвалид 2-й группы, по вопросу о непредоставлении ему опорной трости с устройством против скольжения для перемещения в зимний период. Гражданин прошел все процедуры, получил уведомление о постановке на учет по обеспечению его указанным средством в марте 2018 года, однако спустя 9 месяцев (!) трость так и не была им получена. На письменное обращение в сентябре 2018 года в дубненский филиал №30 Фонда социального страхования РФ он получил ответ, что ему нужно самому дозваниваться до организации-подрядчика по исполнению контракта на поставку средств реабилитации и узнавать о сроках. После безуспешных попыток что-то прояснить, он обратился к депутату. В качестве эксперимента Ярослав Викулин попробовал получить информацию по указанным в ответе дубненского филиала ФСС телефонам и тоже безуспешно: в службе поддержки сказали, что не могут найти данные о постановке на учет, после чего началось перенаправление по другим телефонам и т.д. - Это не единичный случай; после длительных мытарств многие просто бросают попытки добиться положенных средств реабилитации, покупают их за свой счет или остаются ни с чем. В декабре 2018 года я направил письмо в Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования РФ, однако ответа на депутатское обращение так и не дождался. В феврале 2019 года я обратился в городскую прокуратуру. И только после ее вмешательства удалось справиться с этой проблемой. Выражаю благодарность работникам прокуратуры, которые уже не в первый раз помогают оперативно решать вопросы, связанные с различными нарушениями, - рассказал Ярослав Николаевич. Сотрудники дубненского отделения Фонда социального страхования доставили трость по месту жительства человека, который очень в ней нуждается.