Дубна-inform

Оплата по факту

16:46 14.03.2017

Огромные цифры в квитанциях оплаты жилищно-коммунальных услуг шокировали дубненцев. После корректировки платежа за отопление его сумма выросла на 50-90% — до 10 тысяч рублей. Жители Дубны недоумевают: откуда взялись эти цифры и как проверить их справедливость? На эти вопросы корреспонденту «360» ответил депутат городского совета Марк Ширченко.

— Кто вообще должен заниматься этой просветительской работой?

— На мой взгляд, просветительской работой в сфере ЖКХ должны заниматься все, кто в этом деле понимает. В этой ситуации действует принцип «чем больше, тем лучше». Должны работать и депутаты, и отдел ЖКХ администрации Дубны, и управляющие компании. Вообще, пояснения по этому вопросу являются прямой обязанностью управляющих компаний. Но их специалисты не всегда могут понятно объяснить, поскольку сами очень глубоко «увязли» в этих терминах. Они отработали, вывесили объявления на дверях подъездов. Я читал их. Но, даже будучи участником депутатской комиссии по ЖКХ, не сразу все понял. В принципе, любой человек способен понять природу этих корректировок.

— Вы занимались этим вопросом. Всегда ли суммы в квитанциях справедливые?

— Начал я собирать информацию с жильцов. Обращался за сведениями к энергетикам и в управляющие компании. То есть поговорил со всеми тремя заинтересованными сторонами. Выяснилось, что суммы бывают и справедливыми, и несправедливыми. Причем суммы гигантские, сравнимые с самой квартплатой. Ко мне как к депутату обратился человек, у которого за трехкомнатную квартиру ежемесячная плата составляет около девяти тысяч рублей, а сумма корректировки в этом году — 9200 рублей.

В основном, начисления правильные. Но есть и подтасовки, и неточности, и ошибки. Например, компания «Финсервис» произвела неправильное начисление. Этот случай уже опротестован в суде. И управляющая компания вернула пять тысяч рублей человеку, которому были сделаны некорректные начисления. Не знаю, был ли здесь злой умысел. Как на кассе, знаете, если продавец ошибается, то, как правило, в свою пользу. Другой случай — в доме 6 по улице Московской. Там был сломан общедомовой прибор учета. Жильцы платили не за фактическое потребление, а по нормативам. Поэтому корректировки пришли гигантские. Установили новый счетчик. И я сейчас разбираюсь в этом конкретном случае.

— Как проверить — реальная сумма в квитанции или нет? Что на что умножать или делить?

— Чтобы понять, нужно знать всего несколько чисел. В первую очередь, стоит вычислить отношение площади собственной квартиры к общей площади дома. Причем речь идет не только о жилой, а обо всей. Поскольку отапливается вся площадь дома. Площадь вашей квартиры известна, цифра есть в квитанции. Общую площадь дома можно узнать в Совете дома, если таковой имеется, или в офисе управляющей компании. Эта информация есть также в ИРЦ и у энергетиков.

Затем нужно узнать ту сумму, которую вам выставляет за отопление управляющая компания. Это такая усредненная цифра, которая высчитана на основании предыдущих лет, примерно. Она есть в квитанции. Ежемесячную сумму за отопление умножаем на 12. Получается сумма за год для одной квартиры. Метраж известен. Вычислить, сколько заплатил за год весь дом, несложно.

По итогам этого года энергоснабжающая организация имеет уже данные о фактическом потреблении гигакалорий для всего дома. Ее можно узнать у энергетиков. Сравниваете две последние получившиеся цифры и разницу нормируете для конкретной квартиры в зависимости от ее площади. Получается реальная цифра корректировки. Если она совпадает с той, что начислила управляющая компания, надо платить. А бывают и обратные корректировки, когда управляющая компания возвращает владельцу квартиры.

— 10 тысяч рублей заплатить одновременно не каждый сможет. Есть ли возможность разделить их на несколько месяцев и платить в рассрочку?

— Когда это действительно требуется, можно. Есть случаи, когда пожилая пара живет вдвоем в трехкомнатной квартире в старом доме. У них квартплата и так довольно велика, а тут еще корректировка подоспела. Нужно обратиться в управляющую компанию, они помогут сделать рассрочку. Я говорил с руководителями ГЕУК и «Управдом Дубна», например, они не против. Кроме того, существуют еще ведь льготы. Например, у ветеранов труда есть 50-процентная льгота на оплату коммунальных услуг. Она распространяется и на членов их семей, проживающих вместе с ними. Для тех, у кого льготы есть, сумма корректировки также уменьшится.

— Это большие суммы. Если жители заплатят, то кто гарантирует, что они дойдут до энергетиков? Кто может проконтролировать, что управляющие компании не потратят их на другие нужды?

— В целом контролирующим органом выступает Госжилинспекция. А в этом случае — сами энергетики, которые ждут не дождутся, когда им выплатят недостающие суммы. Это ведь фактически долги за отопление. Ту сумму, которая выставлена на дом, энергетики рано или поздно с управляющей компании получат. Они пишут письма, присылают напоминания, могут подать в суд. И иск точно выиграют.

— Можно дубненцам что-то сделать, чтобы подобная ситуация не повторялась и заоблачных корректировок больше не приходило?

— Самым эффективным шагом является оплата подачи тепла по факту. Я говорю о том, чтобы не довольствоваться примерными цифрами, которые управляющая компания выставляет в платежке, а ежемесячно снимать показания с общедомового счетчика, распределять их по всем квартирам, в зависимости от метража и оплачивать. Тогда не будет никаких корректировок никогда. Ни «в плюс», ни «в минус». Но для этого нужно тщательно следить за тем, чтобы не тратить тепло понапрасну.

Утеплять дом ежегодно перед началом отопительного сезона — обязанность управляющей компании. Но контролировать этот процесс должны жильцы. Управляющая компания — всего лишь нанятые для обслуживания специалисты. Они, по большому счету, в экономии не особенно заинтересованы. Часто отапливается улица. Я знаю немало случаев, когда дубненцы, улыбаясь, хвастались тем, что зимой спят с открытым балконом, поскольку в квартире жарко. А весной они же удивляются корректировкам. Нужны счетчики, их наладка и регулировка, утепление дома. В квартирах будет комфортная температура, все двери в подъезде закрыты и утеплены, стекла вставлены, трубы отопления — с теплоизоляцией, только если у дома появится хозяин. Нужно создавать Советы домов и брать контроль в свои руки.

Филиал «360», Дубна

Фото Дмитрия Проценко

Оставить комментарий